Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Milu wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Milu?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner neuen Wohnaccessoires?
Nach Eingang Ihrer Bestellung beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgung per E-Mail.
Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Ja, wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht an. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Milu an?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Sofortüberweisung bezahlen.
Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt bei mir ankommt?
Sollte ein Artikel beim Transport beschädigt worden sein, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer und senden Sie uns ein Foto des Schadens zu.
Sind die verwendeten Materialien nachhaltig?
Bei Milu legen wir großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Ein Großteil unserer Produkte wird aus recycelten Materialien oder nachhaltig gewonnenen Rohstoffen gefertigt.